{"id":3896,"date":"2025-11-17T22:29:20","date_gmt":"2025-11-18T03:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ij-alliance.com\/informatevelatam\/?p=3896"},"modified":"2025-11-17T22:42:21","modified_gmt":"2025-11-18T03:42:21","slug":"cuando-la-usura-se-viste-de-banco-el-acoso-telefonico-que-atenta-contra-la-dignidad-la-verdad-y-la-paz-familiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ij-alliance.com\/informatevelatam\/cuando-la-usura-se-viste-de-banco-el-acoso-telefonico-que-atenta-contra-la-dignidad-la-verdad-y-la-paz-familiar\/","title":{"rendered":"\u201cCuando la Usura Se Viste de Banco: El Acoso Telef\u00f3nico que Atenta contra la Dignidad, la Verdad y la Paz Familiar\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Imagen de Banco Solidario, instituci\u00f3n financiera ecuatoriana que enfrenta denuncias por hostigamiento telef\u00f3nico a ciudadanos inocentes, evidenciando serias fallas en sus procesos de verificaci\u00f3n de datos y un preocupante irrespeto a los derechos de quienes ni siquiera son sus clientes. Pr\u00e1cticas negligentes que derivan en acoso demostrando un manejo irresponsable de datos y vulnerando la tranquilidad de familias ecuatorianas.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Por: Ivonne Espinosa de Ch\u00f3ez, Periodista Profesional<\/strong><\/p>\n<p><strong> Informa-Te Ve LATAM<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El hostigamiento telef\u00f3nico por parte de instituciones financieras se ha convertido en una forma silenciosa, constante y profundamente humillante de violencia contempor\u00e1nea. Millones de ciudadanos reciben cada d\u00eda llamadas, mensajes de WhatsApp, amenazas de cobranza, intimidaci\u00f3n encubierta y presiones psicol\u00f3gicas \u2014incluso cuando <em>no son clientes<\/em>, no tienen deudas, o se los confunde con terceros desconocidos.<\/p>\n<p>Este fen\u00f3meno, que muchos padecen en silencio, constituye no solo una falta de \u00e9tica bancaria: <strong>es una violaci\u00f3n directa a la dignidad humana, a la paz familiar y a los derechos constitucionales fundamentales.<\/strong><\/p>\n<p>La Iglesia Cat\u00f3lica nos recuerda que <em>\u201cla persona humana es sagrada desde su concepci\u00f3n y permanece as\u00ed en todas las etapas de su existencia\u201d<\/em> (Compendio de la Doctrina Social de la Iglesia, 108). Atentar contra su tranquilidad, su honra y su privacidad es, por tanto, <strong>un pecado social<\/strong>, adem\u00e1s de una infracci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>Y como ense\u00f1a San Juan Pablo II: <em>\u201cLa dignidad del ser humano es un valor fundamental que no puede ser vulnerado por ninguna estructura econ\u00f3mica\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>Pero hoy, lamentablemente, esa dignidad es pisoteada por ciertos bancos y sistemas de cobranza que \u2014con el pretexto de \u201cprocedimientos automatizados\u201d\u2014 ejecutan pr\u00e1cticas abusivas y deshumanizantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>ESCUCHE EL\u00a0<a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/14mKCjWAbyM7mQG5M1O_aGt-VSoiaHPbg\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AUDIO GROTESCO DE FUNCIONARIA DE BANCO SOLIDARIO Y\/O ASOMIF<\/a><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h4><strong>EL CASO QUE EXPONE UN PROBLEMA NACIONAL<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Familias de todas las provincias del Ecuador han denunciado que, a pesar de no tener deudas, reciben llamadas o mensajes de entidades financieras que buscan cobrar a personas desconocidas. Peor a\u00fan, cuando reclaman, se los obliga a presentarse f\u00edsicamente en agencias lejanas, o incluso se les exige revelar su direcci\u00f3n o datos personales para \u201cverificar\u201d.<\/p>\n<p>Este tipo de conductas no solo carecen de fundamento legal:<br \/>\n<strong>constituyen acoso, abuso de datos personales, hostigamiento e intimidaci\u00f3n<\/strong>, pr\u00e1cticas severamente prohibidas tanto por la Constituci\u00f3n como por tratados internacionales de derechos humanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3899\" src=\"https:\/\/ij-alliance.com\/informatevelatam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/premio-al-banco-solidario-acosador-300x204.jpg\" alt=\"\" width=\"521\" height=\"354\" srcset=\"https:\/\/ij-alliance.com\/informatevelatam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/premio-al-banco-solidario-acosador-300x204.jpg 300w, https:\/\/ij-alliance.com\/informatevelatam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/premio-al-banco-solidario-acosador.jpg 598w\" sizes=\"(max-width: 521px) 100vw, 521px\" \/><\/p>\n<p><em><strong>\u201cSimbolismo del \u2018premio\u2019 entregado por la denunciante al Banco Solidario, al que acusa de pr\u00e1cticas de acoso, hostigamiento e irresponsabilidad en la gesti\u00f3n de sus obligaciones con la ciudadan\u00eda.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h4><strong>EL MARCO LEGAL QUE LOS CIUDADANOS DEBEN CONOCER<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>1. Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Ecuador<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Art. 66.18<\/strong> \u2013 Toda persona tiene derecho a la <strong>protecci\u00f3n de sus datos personales<\/strong>, incluyendo decidir qui\u00e9n los usa y exigir su eliminaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Art. 66.21<\/strong> \u2013 Derecho a la <strong>inviolabilidad de correspondencia y comunicaciones privadas<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Art. 66.29<\/strong> \u2013 Derecho a <strong>no sufrir acoso, hostigamiento o intimidaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Art. 76<\/strong> \u2013 Derecho al debido proceso, vulnerado cuando una entidad financiera adjudica err\u00f3neamente obligaciones a terceros inocentes.<\/li>\n<li><strong>Art. 11.2<\/strong> \u2013 Las instituciones tienen obligaci\u00f3n directa de <strong>garantizar los derechos<\/strong> y no causar perjuicios por negligencia administrativa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>2. Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Principio de licitud:<\/strong> no se puede usar un n\u00famero telef\u00f3nico sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Principio de exactitud:<\/strong> los datos deben estar verificados y actualizados.<\/li>\n<li>Derecho del ciudadano a <strong>oponerse<\/strong>, exigir <strong>supresi\u00f3n<\/strong> y a que <strong>cesen las comunicaciones no deseadas<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Infracciones graves<\/strong> (Art. 68): Multas de hasta el <strong>10% del volumen de negocios<\/strong> del infractor.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>3. C\u00f3digo Org\u00e1nico Integral Penal (COIP)<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Art. 178:<\/strong> Violaci\u00f3n a la intimidad por uso de datos sin consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Art. 396:<\/strong> Hostigamiento, presi\u00f3n indebida o intimidaci\u00f3n mediante llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>4. Tratados y normas internacionales<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Declaraci\u00f3n Universal de Derechos Humanos, Art. 12:<\/strong><br \/>\n<em>\u201cNadie ser\u00e1 objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada\u2026 Toda persona tiene derecho a la protecci\u00f3n de la ley contra tales injerencias.\u201d<\/em><\/li>\n<li><strong>Pacto Internacional de Derechos Civiles y Pol\u00edticos, Art. 17:<\/strong><br \/>\nProh\u00edbe todo ataque a la honra y la reputaci\u00f3n por parte de instituciones o particulares.<\/li>\n<li><strong>Doctrina Social de la Iglesia:<\/strong><br \/>\nLa persona y su dignidad deben estar por encima de cualquier estructura financiera o econ\u00f3mica.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3><strong>EL ACOSO FINANCIERO: UNA NUEVA FORMA DE VIOLENCIA<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las llamadas insistentes, mensajes intimidatorios, uso indebido del n\u00famero telef\u00f3nico y la presi\u00f3n psicol\u00f3gica son <strong>una violaci\u00f3n de la paz dom\u00e9stica<\/strong>.<br \/>\nCristo, en Mateo 5:9, declara: <em>\u201cBienaventurados los que trabajan por la paz\u201d<\/em>.<br \/>\nNinguna instituci\u00f3n que presione, acose o intimide puede considerarse \u201c\u00e9tica\u201d, \u201cinclusiva\u201d, \u201csolidaria\u201d o merecedora de premios de responsabilidad social.<\/p>\n<p>Cuando una entidad financiera \u201cpremiada\u201d es denunciada por centenares de ciudadanos por pr\u00e1cticas abusivas, la pregunta moral y cristiana es inevitable:<br \/>\n<strong>\u00bfQu\u00e9 clase de m\u00e9rito puede tener una instituci\u00f3n que siembra angustia, miedo y perturbaci\u00f3n en hogares inocentes?<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>EL LLAMADO CRISTIANO A DEFENDER LA VERDAD Y LA JUSTICIA<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Iglesia ense\u00f1a que denunciar la injusticia no es un acto de venganza, sino de <strong>caridad y defensa del bien com\u00fan<\/strong>.<br \/>\nEl Catecismo (n. 1928) ense\u00f1a:<br \/>\n<em>\u201cLa sociedad debe promover la justicia social, garantizando sus estructuras que permitan a cada uno obtener lo que le es debido seg\u00fan su naturaleza y vocaci\u00f3n.\u201d<\/em><\/p>\n<p>Por lo tanto, quien denuncia estas pr\u00e1cticas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>defiende su dignidad<\/strong>,<\/li>\n<li>protege a su familia,<\/li>\n<li>y ayuda a otros ciudadanos que sufren lo mismo en silencio.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3><strong>\u00bfQU\u00c9 HACER SI USTED O SU FAMILIA SUFRE ESTA SITUACI\u00d3N?<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>1. Denuncie formalmente a la Superintendencia de Bancos<\/strong><\/h3>\n<p>Correo defensor del cliente:<br \/>\n<strong><a href=\"mailto:defensorcliente@superbancos.gob.ec\">atencionquito3@superbancos.gob.ec <\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>2. Env\u00ede copia a la Defensor\u00eda del Pueblo<\/strong><\/h3>\n<p>\ud83d\udce9 <strong><a href=\"mailto:quejas@dpe.gob.ec\">info@dpe.gob.ec<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>3. Respalde todo con capturas, fechas, mensajes y n\u00fameros desde donde lo contactan.<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>4. Exija por escrito:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>la eliminaci\u00f3n inmediata del n\u00famero,<\/li>\n<li>informe del origen del dato,<\/li>\n<li>cese absoluto de comunicaciones,<\/li>\n<li>sanci\u00f3n al responsable.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>5. Comparta este reportaje para ayudar a m\u00e1s personas.<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Muchos sufren esto en silencio, sin saber que tienen <strong>derechos<\/strong>, que la ley los protege y que denunciar es un acto de justicia y verdad.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>LA RESPONSABILIDAD MORAL DEL SISTEMA FINANCIERO<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Papa Francisco advierte que <em>\u201cuna econom\u00eda que no respeta al ser humano se convierte en estructura de pecado\u201d<\/em>.<br \/>\nEl acoso financiero es exactamente eso:<br \/>\nuna estructura que destruye la paz del hogar, manipula, presiona y causa da\u00f1o psicol\u00f3gico.<\/p>\n<p>Por ello, cada ciudadano que denuncia contribuye a transformar ese sistema, oblig\u00e1ndolo a respetar la dignidad humana y la ley.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>CONCLUSI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El acoso telef\u00f3nico, el hostigamiento y el uso indebido de datos personales no son \u201cerrores t\u00e9cnicos\u201d; son <strong>violaciones graves<\/strong> a la Constituci\u00f3n, a la ley y a la moral cristiana.<br \/>\nNinguna instituci\u00f3n financiera \u2014por m\u00e1s premios o reconocimientos que reciba\u2014 puede esconder la realidad del sufrimiento que causa con pr\u00e1cticas abusivas.<\/p>\n<p><strong>Denunciar no solo es un derecho: es un deber moral para defender nuestra fe, nuestra familia y la dignidad de todos los ecuatorianos.<\/strong><\/p>\n<p>Comparta este reportaje. Ayude a quienes no saben c\u00f3mo defenderse.<br \/>\nLa verdad, la justicia y la fe requieren manos valientes que no callen ante la injusticia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imagen de Banco Solidario, instituci\u00f3n financiera ecuatoriana que enfrenta denuncias por hostigamiento telef\u00f3nico a ciudadanos inocentes, evidenciando serias fallas en sus procesos de verificaci\u00f3n de datos y un preocupante irrespeto a los derechos de quienes ni siquiera son sus clientes. 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